Informace o odstoupení

Dokumenty · 2026-02-26

Informace o právu na odstoupení od smlouvy ⚠️ Důležité upozornění

Služba JakToMám je digitální obsah zpřístupněný online (např. AI výklad, rozšířené funkce).

Poskytování služby začíná okamžitě po zaplacení.

Udělíte-li při objednávce souhlas se zahájením plnění před uplynutím 14 dnů, zaniká tím vaše právo odstoupit od smlouvy.

1. Obecné právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne jejího uzavření bez udání důvodu.

2. Výjimka u digitálního obsahu

Právo na odstoupení se nevztahuje na dodání digitálního obsahu, pokud:

byl dodán jinak než na hmotném nosiči,

jeho dodávání bylo zahájeno s vaším výslovným souhlasem před uplynutím 14 dnů,

byli jste poučeni, že tím právo odstoupit zaniká.


Detailněji:

Informace o právu na odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku (prostřednictvím internetu) do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné informovat provozovatele služby JakToMám (dále jen „poskytovatel“) o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (například e-mailem na kontaktní adresu uvedenou na webu).

Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud oznámení o odstoupení odešlete před uplynutím 14denní lhůty.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení, všechny platby, které jsme od vás obdrželi.

Platby budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se výslovně nedohodneme jinak.

3. Výjimka z práva na odstoupení – digitální obsah

V souladu s § 1837 občanského zákoníku nemáte právo odstoupit od smlouvy v případě, že:

se jedná o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči,

a jeho dodávání bylo zahájeno s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení,

a zároveň jste byli předem poučeni, že tímto souhlasem právo na odstoupení zaniká.

Služba JakToMám představuje digitální obsah zpřístupněný online (např. AI výklad, rozšířená analýza, přístup k placeným funkcím).

Pokud při objednávce udělíte souhlas se zahájením plnění před uplynutím 14 dnů, bere na vědomí, že tímto okamžikem zaniká vaše právo na odstoupení od smlouvy.

×