Informace o odstoupení od smlouvy

Informace o vrácení peněz

Digitální služba JakToMám

Služba JakToMám je poskytována jako digitální obsah dodávaný online po úhradě ceny.

Přístup ke službě je aktivován bezprostředně po připsání platby nebo potvrzení úspěšné transakce.

Dobrovolná garance vrácení peněz

I přesto, že se jedná o digitální obsah poskytovaný online, nabízíme zákazníkům možnost požádat o vrácení zaplacené částky do 14 dnů ode dne úhrady, a to bez udání důvodu.

Pro uplatnění této možnosti nás kontaktujte e-mailem na: info@jaktomam.cz

Uveďte prosím:

• jméno nebo e-mail použitý při registraci,
• datum nákupu.

Vrácení peněz provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od potvrzení žádosti.

Tato možnost představuje dobrovolnou garanci spokojenosti poskytovanou nad rámec zákonných povinností.

Reklamace technických vad

Pokud služba nefunguje v souladu s jejím popisem nebo je technicky nedostupná, máte právo uplatnit reklamaci.

Reklamaci můžete podat na: info@jaktomam.cz

Každou reklamaci posoudíme individuálně a bez zbytečného odkladu zajistíme nápravu nebo navrhneme přiměřené řešení (např. opravu služby, prodloužení přístupu nebo vrácení peněz).

Kontakt

Marek Páral, IČO: 73846074
info@jaktomam.cz
+420 777 564 676