Obchodní podmínky

pro poskytování online digitální služby JakToMám.cz

1. Identifikace provozovatele

Provozovatelem služby je:

Mgr Marek Páral
IČO: 73846074
Sídlo / místo podnikání: Pozořice, Kovalovická 361, 664 07 Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Brno-venkov
E-mail: info@jaktomam.cz Telefon: +420 777 564 764 Web: https://jaktomam.cz

(dále jen „Provozovatel“)

2. Charakter služby

Služba JakToMám.cz je online digitální nástroj pracující se symbolickou mapou pojmů a jejich vzájemných vztahů.

Služba:

• není zdravotní službou,
• není psychologickou diagnostikou,
• není terapeutickou intervencí,
• nenahrazuje odbornou péči.

Výstupy (včetně AI interpretací) mají informativní a sebereflexivní charakter.

Uživatel bere na vědomí, že interpretace představují podpůrný reflexivní nástroj a nejsou odborným posudkem.

V případě závažných psychických obtíží se doporučuje obrátit se na kvalifikovaného odborníka.

3. Uživatelský účet

Pro využívání služby je nutná registrace uživatelského účtu.

Uživatel je povinen:

• uvádět pravdivé údaje,
• chránit své přístupové údaje,
• neumožnit přístup k účtu třetím osobám.

Provozovatel je oprávněn účet zrušit při porušení těchto podmínek.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí digitální služby vzniká:

• registrací uživatele a
• odesláním objednávky placené služby.

Před odesláním objednávky má uživatel možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Kliknutím na tlačítko typu „Zaplatit“ nebo „Objednávka zavazující k platbě“ uživatel potvrzuje, že:

• se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
• souhlasí s nimi,
• objednávka je závazná.

Po odeslání objednávky obdrží uživatel potvrzení na uvedený e-mail.

5. Cena a platební podmínky

Cena služby je vždy uvedena před dokončením objednávky.

Jedná se o jednorázovou platbu za zpřístupnění konkrétní digitální služby.

Platba probíhá online prostřednictvím platební brány nebo jiným uvedeným způsobem.

Přístup k placeným funkcím je aktivován po přijetí platby.

Provozovatel si vyhrazuje právo cenu do budoucna upravit. Změna ceny se netýká již uzavřených smluv.

6. Dodání digitální služby

Digitální služba je dodána zpřístupněním uživatelského účtu nebo konkrétní funkce bezprostředně po úhradě.

Služba je poskytována online prostřednictvím webového rozhraní.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.

V případě digitálního obsahu dodaného online však právo na odstoupení zaniká, pokud:

• bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení,
• uživatel byl poučen, že tím ztrácí právo na odstoupení.

Uživatel při objednávce výslovně souhlasí se zahájením plnění ihned po zaplacení a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Tento souhlas je technicky potvrzen při objednávce (checkbox).

8. Práva z vadného plnění

Provozovatel odpovídá za to, že digitální služba odpovídá popisu uvedenému na webu.

Pokud služba vykazuje vady, má uživatel právo na jejich odstranění nebo na přiměřenou nápravu.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adresu uvedenou v těchto podmínkách.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

9. Odpovědnost

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• individuální rozhodnutí uživatele učiněná na základě výstupů služby,
• subjektivní interpretaci výsledků,
• výpadky způsobené třetí stranou (hosting, platební brána apod.).

Odpovědnost Provozovatele je omezena na rozsah stanovený platnými právními předpisy.

10. Dostupnost služby

Provozovatel usiluje o co nejvyšší dostupnost služby, negarantuje však nepřetržitý provoz.

Může docházet k:

• technickým odstávkám,
• údržbě systému,
• aktualizacím nebo změnám funkcionality.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupným na webu.

12. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení sporů je:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 26. 2. 2026.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.